Informativa sui rimborsi
Reso
Il reso verrà effettuato solo laddove il prodotto non sia conforme a quanto da noi indicato sulla piattaforma o in caso in cui per cause esterne (trasporto ) lo stesso prodotto non sia conforme o deteriorato.
La nostra politica di reso ha validità 2 giorni. Se sono trascorsi più di
2 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrirvi un rimborso o una sostituzione dell’articolo acquistato con altro articolo.
Per poter accedere alla pratica di reso, vi chiediamo di comunicarci la richiesta telefonando al 0823 1451457 oppure inviandoci una mail a ordini@selezione cinquegrana.it il vostro articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto, con la confezione originale perfettamente integra.
Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.
Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o restituito oltre 2 giorni dopo la consegna non sarà rimborsato.
Le spese di spedizione non sono soggette a rimborso.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi invieremo un'email per informarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi informeremo inoltre dell'accettazione o del rifiuto della richiesta di rimborso e, in caso di esito positivo, concorderemo le modalità di rimborso.
Sostituzioni
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati durante il trasporto. Per la sostituzione con il medesimo articolo, Vi preghiamo inviarci una mail a ordini@selezionecinquegrana.it
Dopo la nostra conferma potrete inviare l’articolo da sostituire a: Via SS Appia 29 ( Loc. San Clemente ) 81100 - Caserta
Spedizione del reso
Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo a: Via SS Appia 29 ( Loc. San Clemente ) 81100 - Caserta
Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a carico dell’acquirente. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
In caso di smarrimento o di mancata consegna dell’articolo reso da parte del corriere non procederemo al rimborso.